Perfect World попросили прощения за второй major-турнир, и выразили надежду, что им удастся восстановить утраченное доверие.
Major-турнир, проходивший в Китае, оставил много вопросов и отрицательных комментариев. Постоянные неполадки с оборудованием, двухчасовые задержки, потери клавиатур, кража игровой периферии из комнат игроков – и это далеко не весь список провалов данной организации. Однако, спустя месяц, организаторы нашли в себе силы попросить прощения у игроков и болельщиков за свою работу.
Извинения президента Perfect World Юнфана Чжанга:
«Нам очень жаль, что ряд допущенных нами ошибок привёл к возникновению множества проблем на Shanghai Major. Как организаторы турнира мы берём вину на себя. Мы искренне извиняемся за разочарование и боль, которые вы испытали. Мы начали полномасштабное расследование и предприняли действия по исправлению ситуации, начав с перестановок в штате Perfect World. Нам хочется попросить прощения у всех болельщиков и игроков в Dota 2. Надеемся, что нам удастся восстановить утраченное доверие»