У спільноті Twitch знову заговорили про масштабну проблему накрутки глядачів після появи нового інструмента Viewer Metrics. Це розширення до хрому дозволяє аналізувати будь-який канал і виявляти ознаки використання ботів, наочно демонструючи, наскільки глибоко платформа занурена у штучну активність.

Viewer Metrics працює з непрямими метриками: співвідношенням глядачів до активності в чаті, різкими стрибками онлайну, поведінкою аудиторії під час стриму та повторюваними шаблонами перегляду. За результатами аналізу стає зрозуміло, що неприродна активність присутня не лише у дрібних каналів, а й у більшості великих трансляцій. У багатьох випадках значна частина «глядачів» не взаємодіє з контентом жодним чином і з’являється хвилями, що є типовою ознакою використання ботів.

Використання таких інструментів оголило системність проблеми. Накрутка давно перестала бути винятком і використовується для створення ілюзії популярності, кращого ранжування в рекомендаціях та підвищення привабливості каналу для рекламодавців. При цьому механізми боротьби з ботами з боку самої платформи виглядають недостатньо прозорими, а реальні санкції застосовуються вибірково.

На тлі цього питання достовірності статистики стає все більш чутливим і для кіберспортивних організацій та брендів. 

Viewer Metrics показав те, про що давно говорили кулуарно: проблема в’ю-ботів на Twitch носить масовий характер і впливає на всю екосистему платформи.