Один из членов совета Twitch и известный стример Бен cohhcarnage Кассел хочет помочь сообществу в вопросе блокировок на платформе.

После блокировки одного из популярных стримеров в WoW, который так и не понял причину своего бана, Кассел написал следующее в твиттере:

“Шесть полных дней прошло из-за ошибки, которую можно было исправить за считанные минуты. Twitch следует подумать о том, чтобы разработать политику, при которой люди, получившие ложные баны, получают время на главной странице за то время, которое они потеряли”.

Бен предлагает, чтобы менеджеры по работе с клиентами, как можно скорее решали данную проблему:

“Одна огромная проблема заключается в том, что в этот процесс не включаются менеджеры по работе с клиентами. Если бы этому менеджеру по работе с клиентами дали клип, он мог бы показать его Ziqo, Ziqo мог бы сказать: «Нет, я этого не говорил. Я сказал это». Бам. ЗАДАЧА РЕШЕНА. Полный бан длился бы меньше часа”.

https://twitter.com/CohhCarnage/status/1353891769260396556?s=20

One huge, glaring problem is not including account managers in this process. If that account manager was given the clip, he could have shown it to Ziqo, Ziqo could have said, "No, I didn't say that. I said this." Bam. PROBLEM SOLVED. Whole ban would have lasted less than an hour.

— Cohh Carnage (@CohhCarnage) January 26, 2021

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Аналитик Dota 2 разделся до трусов и выбежал на улицу в прямом эфире турнира — ВИДЕО

Напомним, что 7 января платформа Twitch удалила эмодзи PogChamp из-за твитов его автора, Райана Gootecks Гутьерреса. Пользователи сразу начали негодовать, поэтому разработчики нашли компромисс.