Вихованець NAVI Academy mad1nho звернувся до платформи FACEIT із проханням переглянути рішення про перманентний бан свого акаунта. Бан був виданий за порушення правил під назвою “Platform Abuse”.

За словами гравця, причиною блокування стало те, що він зареєстрував акаунт на ім’я своєї матері під час проходження верифікації, оскільки на момент створення облікового запису йому ще не виповнилося 18 років. FACEIT вимагав дозвіл батьків для користувачів віком до 18 років, а функція селфі-верифікації ще перебувала на стадії розробки.

«Я попросив маму пройти верифікацію, оскільки платформа цього вимагала. Це мій єдиний акаунт, я ніколи не передавав його третім особам і не маю інших акаунтів», — зазначив mad1nho. Гравець також готовий надати додаткові докази в приватній розмові з адміністрацією FACEIT.

Втім, адміністрація платформи відмовила українцю у скасуванні бану. «На жаль, у нас діють дуже суворі правила щодо верифікації, і вони чітко вказують, що користувач повинен проходити перевірку лише свого акаунта. Використання акаунта, верифікованого на іншу особу, підривало б всю систему верифікації», — пояснили в FACEIT.

mad1nho раніше виступав за NAVI Visa Academy, а протягом останніх місяців грав за команду The Glecs.

UPDATE! 

Зрештою FaceIT таки розбанив акаунт українця. 

Мене розбанили на FACEIT. Хочу подякувати всім, хто допоміг мені в цьому — від тренерів і менеджерів до професійних гравців. Я щиро вдячний вам за довіру та підтримку. Ще раз — велике спасибі всім!